本报讯（记者赵蕴颖）12月22日，我市气温降到零下12摄氏度，大连迎来近四年最寒冷的一个冬至。为保证严寒天气的供热质量，从前天下午4时开始，市建委供热办会同市信访办、市民投诉中心、市行政执法局的工作人员分成四组，冒着严寒，对市内四区21家供热单位的22处供热站点进行了随机抽查，并回访了投诉较集中区域的56户居民，对室温进行了检测。

　　从检查的总体情况看，供热单位按照市供热主管部门对严寒期的供热工作部署，重视和加强组织领导，供热站点的供、回水温度等各项参数均达到市有关规定，绝大部分居民室温合格，但也存在个别居民室内温度不合格的问题。

　　供热设备出现故障，是造成短暂停供或持续低温运行的主要原因。由于煤质较差，大发热电兰亭山水锅炉房从12月18日开始，几次出现故障，供回水温度较低，造成未来星城、泰安花园、星海人家、明月山庄、兰溪文苑等居民集中区供热质量不高。检查当日，系统供回水温度已经达标，居民家中开始回暖，但因供热面积较大，换热站二次供热升温速度较慢，部分居民家中温度暂未达标。另外，供暖有限责任公司石葵路锅炉房排渣出现故障，造成该区域短暂停供（当晚供热恢复），居民意见很大。检查组要求两家供热企业加大抢修力度，尽快恢复供热，并举一反三，制定措施降低故障率。

　　在“兰亭山水”，供热办的工作人员发现一户居民在装修时将自动调节流量的温控阀包在暖气罩里，这直接影响了暖气的正常散热。检查组人员当场建议用户暂时将暖气罩拿开，并尽快请专业维修人员将温控阀改到墙外或暂时拆除。检查组人员表示，供热系统管径较小、调试不当，或住宅“把山”、“把顶”以及外墙保温不过关，也是导致室温降低的重要原因。供热办提醒市民，装修时不要为了追求居室美观而影响暖气正常散热，同时要使用合格的散热设备，并注意保温措施。

　　据悉，由于各相关部门和企业的努力，目前大连市的供热工作已经迅速进入稳定期。但如果严寒天气持续下去，形势将不容乐观。供热办要求供热单位严格执行规定的运行标准，延长供热时间，确保居民室内温度达标。并将继续对重点单位的供热质量进行监督和检查，组织专家对疑难问题进行会诊，保证供热质量的稳定。